1. 网站访客已经认识你的品牌了吗?
网站的重点在于连结还不认识企业的潜在新客户,而不是那些只是要查公司地址的人,而一个设计良好的网站,应该只有5%左右的少部分访客,是用公司名字搜索到网站的。
2. 你有带来潜在客户吗?
如果你是一家网球设备供应商,那么搜索“网球”或是“网球拍”的网友,对你来说可能帮助不大,而必须是包含品牌名或是更具体的产品型号及名称的搜寻,才表示这些人知道自己要的是什么,这时你如果可以提供知名的方案就能成交。
3. 你在社群媒体上有足够的存在吗?
此项主要针对的是英文网站,如果你将10%的网络营销努力花费在社群媒体上,而有25%的网站访客都来自Facebook或Twitter,这样的比例是合宜的。你甚至可以更进一步借由Google Analytics来设立情境目标,例如希望网友从Twitter来到网站某个连到促销方案的页面,那就可以在Twitter上推文提供连结,看看有多少人会真的这样做。
4. 访客在你的页就离开了吗?
访客只造访页,但从未点击连结到其他页面的访客比例,如果这个数字高于60%~70%,那么一位着你的网站很糟糕。访客找到网站所用的搜索关键字,能让你判断他是否是对的人,但如果他们是对的访客,却没有想要进一步了解网站的欲望,那肯定是页出了问题,有可能是看起来不够、内容不够吸引人、或是网站本身令人感到困惑。
5. 访客有浏览你的产品或服务页面吗?
网站应该要带来服务的销售或兴趣,但如果访客没有检视相关页面,那也表示页没有达到功效。页应该要能切割成决策路径,以快速地根据访客的兴趣来区分,并引导他们找到自己所需要的资讯。
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