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1、提供内容 内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向。
2、激励用户贡献内容 内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。
3、挖掘忠实用户 产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.
4、数据分析(数字化管理) 数据分析是产品运营中最重要的一部分,以下介绍几点:
①、通过数据能了解网站的问题 每个网站都会有要分析的数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据根据网站的不同,会有所改变的,通过分析这些数据的变化可以了解到网站运营目前存在哪些问题,发现问题所在,则需要对网站提出优化需求。
②、通过数据能了解用户的行为 通过一些特定的数据指标,分析用户在网站上的操作情况,更有利于了解用户的行为,如用户最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪些,通过一系列的分析,更能对网站进行深层次的优化。
③、作数据分析需要出的文档 数据记录表格(excel)和数据报告(word)
5、内容呈现
整理完内容排好版文章就可以发布了,由于大型网站文章内容数量众多,就靠考虑内容的呈现了,就是以何种形式呈现给用户面前。频道页推荐。网站都会包含首页、频道页、列表页、文章终端页,好的文章可以推荐到网站的频道页或者首页,便于让用户看到。专题制作。网站运营上如果有相关、的文字、图片和视频,对于用户来说有很重要的,可以策划一个专题页面,重点介绍这种类型的内容,看起来内容比较全面,同时也便于用户理解。
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