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根据艾瑞咨询2010年季度网络购物市场数据显示，2010年季度，网购市场延续高速增长态势，同比增长119.4%。京东网上商城市场份额占自主销售式B2C的26.6%，卓越、当当则分别以13.3%和10.7%位列二、三位。这意味着，京东网上商城以超过二、三名两家之和的份额继续保持一家独大的市场格局。艾瑞咨询同时预计，随着旺季的到来，第二季度网购市场交易将迎来大幅增长。
据了解，京东网上商城日前正式推出不限金额、不分会员级别、不分品类的全场免运费服务。进入6月，京东网上商城将启动成立12周年大型促销活动，整体让利超过3000万元。这将令原本的网购销售旺季更加火爆。
据悉，旺季的销售额相对淡季将有300%以上的增长。而为了给用户及订单暴增提供保障，京东网上商城投入千万元，增设了100台服务器并扩充了带宽，并通过扩招配送员、提高仓储中心利用率、优化物流配送系统等措施，将日订单处理能力提升至10万单。此外，还将推出“211限时达”、“售后100分”等服务举措。
京东网上商城副总裁徐雷指出，技术、设备、服务等方面全方位的提升，将有助于京东从容应对包括春节、店庆等特殊时期订单的波动，进而令增长率保持稳定。据了解，京东网上商城已连续5年保持300%以上的增长，而其行业市场占有率也已连续8个季度蝉联行业头名。
分析人士指出，随着电子商务行业的发展，价格优势已不是消费者的惟一关注点。商品类别、配送覆盖、周期以及服务体验等“基础设施”的建设，将成为电子商务企业保持快速增长的关键所在。
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