趋利性,顾名思义,就是对每个人有价值、有利益关系。趋利性是人的本性之一,所谓“无利不起早”。分享这种“利”的关键是要对别人有帮助,或者对方能够获取价值,才能实现裂变。微信读书的做法是“买一送一”,即你买一本书,可以再送一本同样的书给你的微信好友。按照介绍,“买一送一”帮助微信读书每天都能获得一大批优质用户。但小编查阅了公开的报道,有关“微信读书”的数据一直是个谜。
小编认为,以送书这种方式打开社交关系链是一种非常不错的方式,但相较于打车而言,读书的需求是低频的。
而在京东和大众点评买完单后会弹出的小广告“恭喜你获得10个红包”,小编从来没有分享过,也很少看到有人分享,理由如下:我可能不想让别人知道我刚吃完饭或者网购了;这些红包实际上是买满减的抵用券,有品类、时间、金额等诸多限制,我发给别人,对方可能认为我是广告骚扰,而不是帮助。
你可能有一个疑问,我的品牌不可能像滴滴那样疯狂补贴,难道就没办法制造趋利性刷屏了吗?当然不是。小编认为,要做到趋利性刷屏,需要遵守3个原则:
1.真的有利
这点看起来容易,其实做起来很难。品牌总是觉得用户傻,其实用户一点也不傻,谁也不会为了蝇头小利去破坏自己在朋友圈的“人设”。只有真的让利给消费者,用户才会主动帮你做广告。最经典的案例就是阿里巴巴创造的“双十—”购物狂欢节,大家都知道,“双十一”这天东西便宜,这是通过一次次真实案例展示换来的口碑。当然,提供利益还有一种比较常规的方式就是抽奖,单个奖品的价值很大,随机抽取。但这种方式,包括“帮我砍价”的模式,现在都很难轻易撬动社交媒体的流量。
2.让用户感觉占了大便宜
这既需要品牌真的让利,更需要揣摩用户心理。激发用户的趋利性的很大一个诱因就是要低于其心理预期,比如通过你的形容和描述,我认为这件商品至少需要1000元,但你说只要200元,相当于在我心里打了2折,我认为占了便宜,肯定会告诉身边的人。
小范围刷屏的《三联生活周刊》“中读悦听年卡”,原价368元,以68元的超低价在社交媒体做知识付费的裂变,在不到24小时经历了服务器宕机、迅速引爆等问题,最终销售了5万多张。除了三联这个品牌的背书外,性价比是非常重要的一个因素。
三联活动的营销服务商——运营深度精选创始人鉴锋告诉大叔,定价68元并非空穴来风,而是来自他们对用户的付费门槛的长期测试。测试数据显示,定价39元的付费率是25%以上,定价6元的付费率是20%左右,定99元是15%左右,199元是10%以下。
3.有价值的和稀缺的都是利
站在大众用户的角度来看,趋利性代表的是:分享这个内容,我能得到什么好处?所以,好处其实不只是钱(红包),还包括人脉、知识点等这种有价值且稀缺的资源。比如巴菲特的午餐,午餐只是增强了仪式感,本质是你可以拥有2个小时与巴菲特先生交流的时间。
来自微信2017年的用户数据显示,近六成好友来自职场。所以,拓展人脉成了微信用户一个很大的需求。微信群有一个特别有趣的用户心态就是:所有人都想挤进去,不管有用没用。因此,在给用户提供的趋利性上,品牌需要思考除了钱、奖品和优惠券,我还能提供哪些有价值和稀缺的东西给用户。
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